Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Fix202, el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Alcance del Servicio y Exclusiones

Fix202 proporciona una herramienta automatizada de validación lógica basada en la Resolución 202. No obstante:

• No Garantía de Aceptación: La corrección exitosa en Fix202 no garantiza que el Ministerio de Salud o la plataforma PISIS acepten el archivo, dado que estas entidades pueden modificar sus validadores internos sin previo aviso.
• Responsabilidad del Usuario: El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos fuente. Fix202 no valida la existencia real de los procedimientos médicos reportados.

3. Limitación de Responsabilidad

Fix202 no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de:

• Multas o sanciones impuestas por la Supersalud o el Ministerio de Salud.
• Pérdida de información por mal manejo de la cuenta por parte del usuario.
• Errores en el cargue final a las plataformas gubernamentales.

4. Política de Créditos y Pagos

Los créditos representan el derecho a una descarga de un archivo procesado. Fix202 utiliza pasarelas de pago externas. Una vez realizado el pago, los créditos se asignan a la cuenta del usuario. No se realizan devoluciones de dinero una vez los créditos han sido utilizados o tras un periodo de 15 días desde la compra sin haber manifestado inconformidad.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes del domicilio del prestador del servicio.